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気がづけば4月も最終日。

山ほど仕事はたまっているのですが、その中でも会計の仕事が今は一番悩みのタネです。

今まで使っていた会計ソフトをクラウド化しオンライン会計に切り替える作業にすることにしたのです。移行作業などアナログな私にとってはとても大きなハードルなのです。

なるべくサポートセンターのお世話にならない様にと自分で頑張って調べるのですが、よくある質問コーナーを見ても私の聞きたいところがどうしても見つからないのです。

本意ではないのですが電話でサポートセンターに私がつまづいている作業の事をお尋ねすると

丁寧に答えてくれて、私が細々聞くことに申し訳ないと一つ一つ謝ると

「とんでもない事でございます」と、それに対してまた毎度この妙に丁寧すぎるフレーズ。

前回の担当の方も「とんでもないことでございます」の連発。そこまで言われるとこちらもイライラせず会話がうまくいく方法なんだろうかとつい考えてしまいます。

私みたいにトンチンカンな事を聞いてくる人はたくさんおられるでしょうから、対応は大変慣れてはおられるのですが、私も電話する前に相手に伝わる様にきちんとメモに整理してから電話をかけます。

店頭でお客様から質問をよくお受けしますが、本当に聞きたいと伝わる質問の仕方をしてくださる方には

こちらもいつもの何倍も丁寧にお話してあげようという気持ちになります。

店長に私が何か質問する場合にも

「きちんと何を聞きたいか整理してから聞き直してください」と注意されることがあります（反省）

つい自分の思いついたことなどをポンと口に出してしまいがちですが、一度自分の中で相手に聞いてもらおうと考え話すことできっと相手方も変わってくると思います。

自然とそんな風に相手の事を思いながらみんなが話せる様になると、もっと色々世の中うまく回りそうです。

フランスポスター界の巨匠レイモン・サヴィニャックのデザインです。

小さい鉢を入れたり、グラスに生けたお花を入れたり使い方は色々楽しめそうです。

去年は調子が悪かった店頭のジューンベリーも少しですが開花し、ついニヤっとしながら眺めております。

二週間に一度実家に帰るのですが、前回はすももの花が咲き、今回は花梨の花が咲き始めていました。花梨の花は恥ずかしながら今年初めて気づき、淡い品の良いピンク色に思わず見上げてうっとりしました。

今は家の周りに木を植えるお家も少なくなったそうですが、こうして季節の移り変わりを自宅にいながら味わえるのはとても贅沢な時間だとつくづく感じるこの春です。

定期的にラベンダーポプリを買いに来てくださるおじいさんのご来店です。

私と二人でお店でお話する時間も一緒に楽しんでくださっている様で、他のお客様が来られると遠慮してすぐ席を立たれます。

近くの理髪店に行かれた後に寄ってくださるので、ひと月半位ごとに来店くださっていることになります。自分の部屋でお孫さんが一緒に寝てくれる際にお部屋に良い香りがしてることと、自分の眠りのためにもと購入され始めて何年になるでしょうか。

最初の頃のことはあまり記憶に無いのですが、私のファンになってくださっている貴重な男性のお客様です。

店長が冗談で

『バーみちえ』にお店の名前を変えたら？

なんてからかいますが、もしそうしたらどの方が来てくださるかな〜なんてちょっと想像を巡らしております（笑）

近くでコーラスを習い始めて一年余り、先日初めて舞台で歌わせてもらいました。

舞台に立つこと自体がいつ以来か思い出せないくらいですから、日々の生活とは全く違う緊張感で体には相当刺激になったと思います。

店番をしていて不思議なのは、明日から旅行とか夕方から楽しいイベントに行くという様に何かイベントを入れる日にかぎって

何かトラブルが起きたり、いつに無くお客様に沢山来店いただいてテンテコ舞いになったりと必ずなります。皆さんもそうなのでしょうか？

今回も出番は10分ほどですが、練習時間や諸々でかなり早めから出かけることになります。

やはり当日はいつもと様子がちょっと違い、開店と同時にお客様をお迎えし、出る寸前まで私が接客した方が良いお客様が続き、慌てて自転車で目的地まで突進しました。

更に友人のご主人が広島から北海道に転勤が決まり、急遽会いに来てくれることになったのです。

出番だけ済ませて、またお店に向かい自転車で突進しました（笑）

もっと仕事に精進しなさいということなのか・・・とイベントの度に少し落ち込むこともありますが

神様にどこからか見てもらっていて、私自身が試されているのかもしれません。

他の出演の方達の歌声がほとんど聞けなかったことが少し残念でした。

今回は舞台に立ち、やはり姿勢をきちんと正していることの大切さを一番感じました。いつまでもピシッと背筋を伸ばしていたいです。

春になり梱包作業が忙しくなると、店内の棚の掃除などもつい先延ばしにしてしまいがちです。三月からは梱包のスタッフの応援も再開したので、今日はお店の整理や掃除を接客の合間に済ませました。

やれば短時間ですぐ終わるのに、取っ掛かりに時間のかかるタイプの自分にいつも反省ばかりです。毎日店内は見ているつもりでも案外気がつかない事も多く、何かお気付きの点がありましたら遠慮なくお話してもらうと嬉しいです。

以前、一緒にボタニカルアートを習ったこともあるお客様から、久しぶりにばらのことで電話をもらいました。

8年ぶりくらいにお話しするのに、全く変わらないやり取りについ興奮して話してしまい、電話を切った後もすごく明るい気持ちになっていました。

話し終わった後に、話をした相手がそう言う気持ちになっているのはとても幸せなことだし、大切な人とはそういう想いをいつも意識しながら付き合いたいなと改めて感じました。

先日は店長に店番の交代を願い出て、久しぶりにお宅に会いに行って来ました。

植物が大好きな方なので、8年会わない間もお庭の手入れはコツコツ楽しんでおられるので春が楽しみな様子です。

今度は草花やバラが咲く時期にまた伺いたいと思っているところです。