タグ: 松江グリーンノート

今まで何人かのお客様に

「趣味のお店ですか？」と真面目と冗談半分の方半々くらいで聞かれたことがあります。

田舎の小さな町でこの規模のお店ですから、本当に細々と今まで営業させて頂いていることに感謝する毎日です。お店の商品は基本は自分が好きなものを入れるですが、好きそうだな～と想像できるお客様をイメージして仕入れるものも沢山あります。

これはカタログに上手く写してあったのも影響したと思いますが、一目惚れした豚さんのキッチンペーパーホルダーです。長期品切れになっていたのが再発売になったのを待って手に入れました。

これもまた趣味ですか？と聞かれる原因となりそうな商品ですが、キッチンにこのブタがいたら面白そうだと思ったのです。

赤いスリッポンはお花のデザインが特徴で、私がクリーム色のを履いて接客していたら、足を捻挫された高齢のお客様が簡単に履けて可愛らしく過ごしたいと自分用を注文してくださったので、赤も入荷させました。少し落ち着いた赤の色です。

納期は未定ですが黒色も入荷予定です。その高齢のおばあちゃんは『かわいい靴ね』とみんなに褒めてもらうとご機嫌でした。

最後はシンプルなマグカップ。問屋さんで最後の1個の商品でした。

温かいお茶を飲むのにこれからの時期活躍しそうです。今日は思いっきり商品紹介でした。

SORAMIMIハーブショップで苗を検索した方が、時々なぜか実店舗のグリーンノートに電話をかけてこられることがあります。

苗の注文や質問は店頭では基本的には対応しない様に店長から言われていますし、ファックスかメールで注文をしてくださいとお願いして電話を切ります。実際に本当にその苗が欲しい方なら、きちんと指示した通りに連絡をまた下さることがほとんどです。

今日も初老と思われるおじさんの声で苗を注文したいと電話がありました。当店のサイトで在庫ありを確認し、注文をファックスしてもらう事をお願いして電話を切りました。

少しするとファックスで注文が入ったので、すぐ店長に在庫をハウスで確認してもらいとてもスムーズに事が進みます。午後にはおじさんに振込先などの連絡をしようと思っていたその矢先にまた電話がかかってきました。

私が振込方法や時間指定の説明し、入金が確認出来次第発送することを伝えると「そんなにはよ～送らんでええけぇ～」・・・とこんな感じで方言で人間味のあるやり取りです。電話は面倒だし、時間を取られるのも事実ですが相手のことがほんの少しわかった気がして安心もします。今日荷物を受け取ったおじさんは苗を見てどう思ったかな～と少し妄想しています。

メールでは絶対に感じられないやり取りですね。