当店はお客様が重なる事ももちろんありますが、お客様と私二人がお店にいるという状況もわりとあって、その際に、BGMだけで『し〜ん』としているのがどうも苦手な私です。
初めてお会いするお客様でも、その静かな雰囲気を打ち破りたくなり、声をおかけします。
店内を静かに見て回りたいと思っておられるお客様にとっては煩わしいことがあるかもしれませんが、結構思いもかけない方向に話が弾んだりして、私が悩み相談のカウンセラーになったりすることもしばしばです。
先日は、反対にお客様にカウンセラーして頂き本当に助かりました。
思春期を迎えた息子とのやりとりに、ちょっと悪循環が発生していて悶々としておりました。姉に相談して少しスッキリしたものの、根本的な解決にはなっていませんでした。
そんなところへ、たよりになる大先輩のお客様が来店です。
まずは、同じ様な相談を沢山の人から受ける事。そして、自分がヒートアップしたまま子供に叱らない、何か問い正したい時も真正面で話さず横並びで話しかけるなどでした。
もちろん顔と顔をつき合わせて話す事が必要な場合もあると思いますが、私の悩みもお客様に聞いた方法を応用して、少し前進しました。
気持ちも浮いたり沈んだり忙しい私ですが、シャンプー＆リンスも浮気心を出して時々美容院で勧められるものを買ってみたりしています。でも、やっぱりまたこれに戻って使っています。石けん系のシャンプーなのでスッキリした使い心地で、洗った後は少しきしみますから、コンディショナー等でケアします。
何人かファンがいてくださるので、細く長くの定番商品の一つです。
